سياسة الاسترداد
تاريخ التحديث: ٣ ربيع الآخر ١٤٤٨ هـ (14 septembre 2026)
1المبدأ العام
وفقًا لسياسة « No Refunds » لدى Freemius (merchant of record)، مشتريات Clipini الرقمية غير قابلة للاسترداد عمومًا بمجرد تسليم الخدمة أو تفعيل الاشتراك.
- •تُراجع الطلبات الاستثنائية حالة بحالة عبر support@clipini.com.
- •يمكن تصحيح الخصم المزدوج أو خطأ الفوترة عبر Freemius ودعمنا.
2حزم الاعتمادات
حزم الاعتمادات مشتريات لمرة واحدة:
- •لا استرداد بعد إضافة الاعتمادات إلى حسابك أو استخدامها.
- •قبل أي استخدام، يمكنك التواصل معنا؛ قد نوافق على الاسترداد وفق تقديرنا وحدنا.
3اشتراكات التخزين
إضافات التخزين (+10 جيجابايت / +50 جيجابايت) تُفوتر شهريًا:
- •يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك؛ يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- •لا استرداد نسبي للفترة الحالية.
- •التجديدات غير قابلة للاسترداد.
4مستهلكو الاتحاد الأوروبي
بالنسبة للمحتوى الرقمي المسلَّم فورًا، يُعلم checkout Freemius المشترين في الاتحاد الأوروبي بالتنازل عن حق الانسحاب لمدة 14 يومًا حيث يسمح القانون بذلك. هذا التذكير لا يحل محل المعلومات المعروضة في checkout Freemius.
5اتصل بنا
لطلبات الدفع أو الاسترداد:
support@clipini.com